TikTok doanh nghiệp – Làm sao để không nhạt và không lố?

TikTok hiện nay không còn là một sân chơi mới nổi của riêng của giới trẻ, mà hiện tại nó là một nền tảng quan trọng để các nhà sáng tạo nội dung tiếp cận khách hàng. Với lượng người dùng toàn cầu cực kỳ lớn và đa dạng lứa tuổi. 

Giờ đây, TikTok đã trở thành kênh chiến lược giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng bằng ngôn ngữ gần gũi và sáng tạo nhất – video ngắn.

Thế nhưng, nhiều thương hiệu vẫn loay hoay giữa hai thái cực: “làm sao để không nhạt nhòa trên nền tảng này, nhưng mà cũng không làm mọi thứ trở nên lố bịch?”. Câu trả lời nằm ở ba điểm quan trọng đó là thấu hiểu, tinh tế và bản sắc.

Thấu hiểu mong muốn của khách hàng

Không có công thức nào cố định cho TikTok, chỉ có sự thấu hiểu mong muốn tiêu thụ nội dung người xem. Một nội dung viral có thể đến từ điệu nhảy, một đoạn clip bâng quơ, thế nhưng một nội dung đọng lại cần phải đến từ việc hiểu đúng insight.

Khán giả không tìm kiếm sự hoàn hảo họ tìm kiếm sự chân thật và cảm xúc được truyền tải. Vì vậy, trước khi nghĩ đến kịch bản viral hay trend, hãy tự đặt ra câu hỏi rằng: “Khách hàng của mình đang nghĩ gì? Họ đang tìm kiếm điều gì ở thương hiệu?” Khi trả lời được những câu hỏi đó, doanh nghiệp đã cơ hội để tạo ra một video chạm đến cảm xúc.

Giải trí nhưng vẫn cài cắm yếu tố thương hiệu

TikTok là nền tảng giải trí, nhưng giải trí không đồng nghĩa với chất lượng nội dung hời hợt. Một video có thể vui, có thể nhẹ nhàng, hay ngược lại, nhưng vẫn truyền tải được thông điệp thương hiệu nếu nó được chuẩn bị kỹ lưỡng từ chất lượng.

Ví dụ, thương hiệu nha khoa có thể kể chuyện bằng việc giải đáp thắc mắc, hay thương hiệu trang sức khai thác câu chuyện bằng yếu tố cảm xúc. Điều quan trọng không phải nói về sản phẩm, mà là kể một câu chuyện mà sản phẩm trong đó như hoà vào nội dung và trở thành một phần của cảm xúc trong đó.

Bắt trend nhưng không mất chất

Trending giúp nội dung tăng độ phủ, nhưng không nên là kim chỉ nam của chiến lược. Thương hiệu nên bắt trend bằng nội dung mang bản sắc của chính mình. Thay vì chạy theo đám đông một cách mù quáng, hay khiến mình bị hòa lẫn trong đám đông.

Một thương hiệu mạnh luôn luôn hiểu mình cần gì và muốn gì để biết cách chọn trend cho phù hợp. Với mục tiêu là lan toả thông điệp, hay tạo dấu ấn đặc sắc chứ không để bị trend “làm mờ tiếng nói riêng”. TikTok thay đổi mỗi ngày, nhưng giá trị thương hiệu là thứ luôn luôn cần được đảm bảo.

Chính vì vậy, TikTok không chỉ là nơi để ta bắt trend, mà nó nên là bàn đạp để thương hiệu được thấy, được hiểu và được yêu với những câu chuyện thú vị và thông điệp gần gũi mà ta truyền tải.

Hãy để Sao Vàng giúp thương hiệu của bạn lan tỏa trên TikTok một cách tự nhiên, nhưng vẫn giữ tinh thần cùng bản sắc riêng biệt bằng insight thật và cảm xúc thật!